Visszaküldési tájékoztató
VISSZASZKÜLDÉSI TÁJÉKOZTATÓ
A www.magentashop.hu oldalon megrendelt termékeket átvételtől számított 14 napig visszavesszük, a vételárat visszatérítjük. A visszaküldés menetéhez és a visszaküldeni kívánt csomag elkészítéséhez kérjük kövesd az alábbi lépéseket:
- Töltsd ki és rendeld meg a visszaszállítási megrendelőt weboldalunkon! Nem szükséges külön elállási nyilatkozatot küldeni részünkre.
- Az eredeti állapotában lévő, nem használt, nem mosott terméket tedd vissza a címkékkel, vonalkódokkal együtt a csomagba. (Amennyiben nincs meg az eredeti csomagolás, kérjük használj egy másik nem átlátszó csomagolóanyagot) A lényeg, hogy precízen be legyen csomagolva és le legyen zárva!
- A csomagot nem kell megcímezni. A vonalkódos matricát a futár rakja rá majd a csomagra.
- A gyorsabb beazonosíthatóság érdekében dobd bele a csomagba a rendelés visszaigazolását. Amennyiben nincs lehetőséged nyomtatni egy papírlapra írd rá a megrendelő nevét és a #-el kezdődő rendelésszámot.
- Zárd le a csomagot.
- A csomagot a GLS futára felveszi tőled az általad kiválasztott napon a megadott címen, amiről előzetesen e-mailben értesítést is fogsz kapni. A futárnak nem kell fizetned!
- Amikor a csomagod visszaérkezik hozzánk értesítést küldünk neked e-mailben. A visszaigazolástól számítva 14 napon belül visszatérítjük részedre az eredeti állapotban lévő termékek vételérát. Amennyiben bankkártyával fizettél a vételárat ugyanarra a bankkártyára írjuk jóvá, amivel fizettél. Utánvétes fizetés esetén az általad a visszaszállítási űrlapon megadott bankszámlára utaljuk a termékek ellenértékét.
- A visszaszállítás díja: Magyarország 1000 Ft , Románia 3000 Ft. Más országok esetén egyedi ajánlatot adunk. A szolgáltatás árát a visszatérítendő összegből vonjuk le.
Amennyiben a GLS visszaigazolta neked a csomagfelvétel időpontját és a futár mégsem jelentkezik kérünk hívd a GLS ügyfélszolgálatot: 06 29 886600