Nem vált be egy termékünk? Küldd vissza könnyen és egyszerűen GLS csomagautomatán keresztül, vagy rendelj futárt házhoz a visszaszállítási űrlap kitöltésével.

Hogyan küldheted vissza a csomagot?

GLS csomagautomata

A visszaszállítás megrendelő kitöltése után kapsz egy kódot, amellyel bármely GLS automatából a nap 24 órájában feladhatod a csomagot részünkre.

1000 Ft
A megrendelő kitöltése →

GLS futár

A visszaszállítás megrendelő kitöltése után a futár az általad megjelölt napon és címen felveszi a csomagot.

1500 Ft
A megrendelő kitöltése →

Személyesen

Ha Budapesten jársz, behozhatod a csomagot a Magenta Showroomba: 1062 Budapest, Andrássy út 57.

Díjtalan

Fontos: az üzletben nem tudunk pénzvisszatérítést biztosítani. Jóváíró számlát állítunk ki, és utalással teljesítjük a visszatérítést a törvényeknek megfelelő 14 napon belül.

Fontos tudnivalók

  • Cserére nincs lehetőség. Ha másik terméket szeretnél, kérünk, rendeld meg újra.
  • A terméknek eredeti, nem használt és nem mosott állapotban kell lennie, és tartalmaznia kell az eredeti címkéket.
  • Ha nincs meg az eredeti csomagolás, használj egy erős, nem átlátszó csomagolást.
  • A csomagba helyezd bele a rendelésed visszaigazolását, vagy egy cetlit a neveddel és a rendelésszámmal.

Milyen visszatérítési lehetőségek vannak?

  1. Bankszámlára történő visszatérítés — az általad megadott számlaszámra utaljuk vissza az összeget.
  2. Digitális ajándékutalvány — küldünk egyet az e-mail címedre, amit a webshopban és az üzletben is bármikor felhasználhatsz.

Visszaszállítási díjak

A visszaszállítás díját a visszatérítés összegéből vonjuk le. Feladáskor nem kell fizetned!

Részletes szállítási feltételekért kattints ide és tudj meg többet →

Fontos megjegyzés

Nem megfelelő állapotban visszaküldött termékeket nem tudunk visszavenni.

Ha a GLS visszaigazolta a csomagfelvételt, de a futár nem érkezik meg, kérünk, hívd a GLS ügyfélszolgálatot: 06 29 886 600.

További részletekért keresd ügyfélszolgálatunkat: info@magentashop.hu